关于兑换问题

• 1、如兑换商品超出账户积分，可使用【积分+现金】的兑换形式。
• 2、积分商城商品一经兑换，非质量原因不支持退货或退积分。
• 3、如兑换商品存在质量问题，请在签收后的7天内申请售后。

关于发货问题

• 1、积分商城为多仓调货，正常情况下，保证在下单后5天内发出。
• 2、可发货地区以商品页面展示为准（注：收货地址为港/澳/台/国外地址暂不支持发货）。
• 3、如遇紧急状况须变更订单信息，请尽快发起售后，联系客服（周一至周五9：30-17:00统一处理）。